<![CDATA[Пресс-релизы предприятия: Группа компаний Step by Step - B2Blogger.com]]> https://b2blogger.com https://b2blogger.com/i/b2blogger_logo.gif <![CDATA[Группа компаний Step by Step - B2BLogger.com]]> https://b2blogger.com/pressroom/user/step-by-step/ Thu, 20 Mar 2008 10:50:00 +0200 <![CDATA[Группа компаний Step by Step проводит видеоконференцию в рамках акции «Примерь Горячую линию!»]]> https://b2blogger.com/pressroom/8946.html Thu, 20 Mar 2008 10:50:00 +0200 В ходе видеоконференции будут обсуждаться следующие вопросы: для чего нужен call центр; что такое Горячая линия и как ее наличие влияет на лояльность потребителей; каковы функции телефонного номера формата 8 800; в чем преимущества Горячей линии перед обычным многоканальным телефоном; как верно выстроить коммуникацию с потребителем; нужен ли Вам свой call центр или достаточно прибегнуть к услугам аутсорсеров; чего нельзя допустить при формировании алгоритма работы Горячей линии; кто отвечает на Ваш звонок, когда все операторы заняты; может ли автоответчик заменить оператора; как оценить эффективность работы call центра; новинки технического оборудования и программного обеспечения в работе call центра.

Для того, чтобы принять участие в видеоконференции необходимо до 8 апреля оставить заявку на сайте www.marketphone.ru и на нее ответят специалисты, имеющие многолетний опыт работы в структурах различных call центров, и, участвовавшие в многочисленных проектах.

Автор лучшего вопроса получит в подарок Готовое Исследование по интересующему его рынку!

Контакты:

Ольга Тимофеичева
Исполнительный Директор
Call Центра Market Phone
+7 495 225-48-00
olga@step-by-step.ru

]]>