«Помимо доступа в Интернет, мы предоставляем администрации Томска 30 телефонных линий. Наше сотрудничество длится более 8 лет. Это достаточно много, ведь в среднем продолжительность контрактов ТТК-Западная Сибирь с госучреждениями на сегодняшний день составляет порядка 3 лет. В целом на долю Томска приходится боле 15% госконтрактов Западной Сибири», — отметил генеральный директор ТТК-Западная Сибирь Александр Соловьев.

«В наше время невозможно построить работу учреждения без надежной и качественной связи. Ежедневно органы администрации обрабатывают более 1500 документов. Надеемся, наше сотрудничество с ТТК и дальше будет таким же плодотворным» — прокомментировал начальник управления информатизации и муниципальных услуг мэрии г. Томска Михаил Счастный.

На данный момент в Новосибирском зоопарке у белых медведей установлены две камеры, одна — в вольере с Ростиком и его мамой Гердой, а вторая в соседнем вольере с медведем Каем. Кроме того, ТТК-Западная Сибирь продолжает вести трансляцию из вольера с белыми тиграми и орангутаном Захаром.

«Мы рады, что жизнь белых медведей вызывает такой интерес, за сутки трансляцию смотрят в среднем 18 тысяч раз. Уверен, что за Ростиком и его родителями наблюдают не только жители Сибири. Онлайн-трансляция — позволяет познакомиться с Новосибирским зоопаркам людям из любой точки мира, поэтому нам хочется и дальше развивать эту возможность. Уже сейчас просмотр камер ТТК доступен на смартфонах и планшетах Android и iOS, а также на ТВ-приставках», — прокомментировал первый заместитель генерального директора ТТК-Западная Сибирь Дмитрий Васильев.

«В свои полгода Ростик очень активный и в основном все время проводит на улице. Любит плавать, играть с мамой, резвиться с пустыми пластиковыми канистрами, поэтому наблюдать за ним очень интересно. В связи с переходом на летний режим работы, мы временно приостановили трансляцию из вольеров с семейством колобусов и кенгуру-бенетта. Сейчас эти обитатели зоопарка переведены в уличные вольеры, но с их возвращением в зимнее жилье — трансляция возобновится», — отметил и.о. директора Новосибирского зоопарка Андрей Шило.

Смена фирменного наименования ТТК осуществлена для приведения учредительных документов в соответствие с нормами главы 4 Гражданского кодекса РФ (в редакции Федерального закона от 05.05.2014 № 99-ФЗ).

Переоформление действующих договоров и доверенностей, выданных от имени АО «Компания ТрансТелеКом», в связи с изменением наименования, не требуется. Номера ИНН, БИК и корреспондентского счета компании не изменились. В порядке обслуживания клиентов смена фирменного наименования также не повлечет никаких изменений — все обязательства ТТК перед клиентами и партнёрами сохраняют свою силу.

На первом прошедшем после внеочередного общего собрания акционеров заседании совета директоров ЗАО «Компания ТрансТелеКом» председателем совета директоров избран Василий Сидоров.

По мнению Fitch Ratings абонентская база ТТК, насчитывающая 1,9 млн пользователей, обеспечивает компании прибыльный розничный бизнес, а снижение объема инвестиций других операторов в развитие собственных магистральных сетей, должно защитить выручку ТТК в данном сегменте, как минимум, в течение следующих двух-трех лет.

«Изменение прогноза по рейтингам отражает ожидания Fitch, что ТТК сосредоточится на улучшении генерирования свободного денежного потока за счет строгого контроля за капитальными вложениями, мер повышения эффективности и роста абонентской базы», — отметил президент ТТК Роман Кравцов.

«Услугами связи от ТТК на сегодняшний день пользуются свыше 50 учебных заведений Западной Сибири. Среди них такие, как Новосибирский государственный педагогический университет, Кемеровский государственный университет и, конечно, Томский государственный университет, с которым мы работаем более 10 лет. Считаем, что предоставление услуг связи учебным заведениям — это особая миссия, ведь таким образом мы становимся причастными к образованию подрастающего поколения. Приятно, что школы и ВУЗы ценят качество наших услуг и продолжают сотрудничать с ТТК. В Томской области мы предоставляем Интернет 10 учебным заведениям», — отметил генеральный директор ТТК-Западная Сибирь Александр Соловьев.

«Сегодня трудно представить процесс обучения без интернет-технологий. Через глобальную сеть мы обмениваемся информацией, следим за новостями в стране и мире. Доступ в Интернет необходим и студентам и преподавателям, мы гордимся тем, что компьютерный парк университета содержит более 5 тысяч ПК. За долгие годы совместной работы, ТТК зарекомендовал себя, как ответственный оператор связи. Для нас это важно еще и для поддержания сайта ТГУ. На ресурсе tsu.ru предусмотрена форма обратной связи, есть новости ВУЗа, полезные статьи, видеоматериалы, ссылки и не только. Разработана специальная версия для слабовидящих людей», — прокомментировал проректор ТГУ по информатизации Олег Змеев.

Справка:

Томский государственный университет — первый университет Сибири. На сегодняшний день в ТГУ открыто 23 факультета. На базе ВУЗа работает 38 центров довузовской подготовки и 46 научно-образовательных центров. Входит в пятерку лучших университетов России.

«Подключение 10-тысячного абонента в Рубцовске стало приятным завершением 2015 года. На сегодняшний день зона технического охвата сети ТТК в 27 населенных пунктах Новосибирской, Омской, Томской, Кемеровской областей и Алтайского края составляет более 1 млн домохозяйств. В целом, доля ТТК-Западная Сибирь на рынке В2С на территории Алтайского края оценивается на уровне 25%, по всей Западной Сибири этот показатель составляет 14% от общей доли рынка связи», — прокомментировал генеральный директор ТТК-Западная Сибирь Александр Соловьев.

Услуги широкополосного доступа в Интернет от ТТК-Западная Сибирь предоставляются по базе сети FTTB (Fiber To The Building — оптоволоконный кабель

Большинство звонков — это консультации по техническим вопросам. Среди популярных обращений: 25 % — справочная информация, 15% — новые акции и вопросы по подключению к услугам ТТК-Западная Сибирь. Больше всего звонков поступает от абонентов из Новосибирска, Кемерово и Барнаула.

«Специалисты ТТК-Западная Сибирь готовы оказать абонентам круглосуточную поддержку. Основные звонки в контакт-центр приходятся на период с 7:00 до 23:00. Получить консультацию можно и в Интернете. На нашем сайте myttk.ru в разделе «Контакты» есть форма обратной связи, через которую абонент может задать любой интересующий его вопрос. В 2015 году данной возможностью воспользовались более 12 тысяч раз», — отметил генеральный директор ТТК-Западная Сибирь Александр Соловьев.

Для решения технических вопросов пользователи сайта myttk.ru могут обращаться к специалистам через раздел «Поддержка». В разделе «Контакты» есть форма обратной связи.

Компания ТТК-Западная Сибирь представлена в социальных сетях:

vk.com/myttkru,

facebook.com/myttk.ru,

twitter.com/myttkru.

«Обновленная бонусная программа, в которой мы учли интересы абонентов со стажем, вызвала интерес. Накопив определенное количество баллов, абоненты ТТК могут купить на них один из специальных тарифов. В настоящее время самым востребованным оказался тариф «Мастер 400», в рамках которого абонент может пользоваться Интернетом на скорости 100 Мбит/с всего за 400 руб/мес. Со временем мы будем расширять линейку выгодных предложений, которые можно подключить, став участником программы лояльности», — прокомментировал первый заместитель генерального директора ТТК-Западная Сибирь, Дмитрий Васильев.

Для участия в программе, абоненту необходимо зарегистрироваться в бонусной программе на сайте myttk.ru и копить баллы, которые начисляются за своевременную оплату услуг ТТК.

«ТТК имеет опыт долгосрочного сотрудничества с государственными структурами Кемеровской области. С администрацией Анжеро-Судженска ТТК сотрудничает с 2009 года. На сегодняшний день мы предоставляем услуги связи 60 бюджетным учреждениям региона, со многими из которых работаем свыше четырех лет», — прокомментировал генеральный директор ТТК-Западная Сибирь Александр Соловьев.

«Интернет необходим администрации округа для электронного документооборота и оперативного реагирования на обращения горожан. На нашем сайте работает виртуальная приемная, где каждый может задать вопрос главе города или специалистам департаментов. Для этого нужна бесперебойная связь, которую нам обеспечивает ТТК. С развитием интернета и ростом популярности электронного формата диалога с горожанами, нам необходимы все более высокие скорости», — отметил первый заместитель главы Анжеро-Судженского городского округа Дмитрий Ажичаков.