<?xml version="1.0" encoding="Windows-1251" ?>
<rss version="2.0" xmlns:yandex="http://news.yandex.ru">
	<channel>
		<title>Пресс-релизы предприятия: Маркетинг-Группа OS-Direct - B2Blogger.com</title> 
		<link>http://b2blogger.com</link> 
		<description>Пресс релизы Маркетинг-Группа OS-Direct сайта B2BLogger.com.</description>
		<image>
			<url>http://b2blogger.com/i/b2blogger_logo.gif</url>
			<title>Маркетинг-Группа OS-Direct - B2BLogger - промышленный b2b маркетинг</title>
			<link>http://b2blogger.com/pressroom/user/osdirect</link>
		</image>
		
		<lastBuildDate>Wed, 14 Dec 2011 13:12:00 +0200</lastBuildDate>
	
		<item>
			<title>УАДМ и клуб руководителей колл-центров Hot Skills начинают очередное исследование качества телефонного обслуживания компаний каталожной торговли</title>
			<link>http://b2blogger.com/pressroom/121466.html</link>
			<description>В Украине более половины клиентов компаний каталожной торговли – 55,4% – по-прежнему предпочитают делать заказы с помощью телефона, согласно данным Украинской ассоциации директ маркетинга (УАДМ). 
</description>
			<pubDate>Wed, 14 Dec 2011 13:12:00 +0200</pubDate>
			<yandex:full-text>&lt;p&gt;Помимо этого, немало украинцев, которые используют для заказа товаров электронную коммерцию, все равно перезванивают на горячую линию продавца для  уточнения состояния заказа. Таким образом, телефония является фактически основным источником поступления заказов для компаний каталожной торговли, а это значит, что ее качество должно ставиться во главу угла политики каждого оператора mail order, желающего завоевать сердца украинских потребителей.

&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;В исследовании качества телефонного обслуживания примут участие крупнейшие представители сферы каталожной торговли в Украине -  21 компания (см. Таблицу 1). Все компании задекларировали наличие колл/контакт-центра либо телефонной линии поддержки клиентов. 
 
&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Во время мониторинга в каждую компанию будут совершаться звонки от имени потенциального клиента, желающего знать, как долго ожидать заказанный товар и каким образом его можно будет оплатить.

&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Украинская ассоциация директ маркетинга (УАДМ) – добровольное некоммерческое объединение, созданное с целью развития рынков директ-маркетинга, дистанционной торговли, контакт-центров и баз данных в Украине.
Подробнее о деятельности УАДМ на http://uadm.com.ua/  и www.distanceselling-ua.com  

&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Клуб руководителей колл-центров Hot Skills создан Украинской ассоциацией директ маркетинга (УАДМ) и организационным комитетом Международного бизнес-форума «Дни диалог маркетинга в Украине» в сентябре 2007 года.

&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Цель Клуба – создание площадки для общения и обмена опытом профессионального сообщества, выявление и популяризация лучшего опыта в сфере управления персоналом и другими ресурсами колл-центра, а также знакомство участников рынка друг с другом. Подробнее о Клубе на www.hotskills.com.ua.&lt;/p&gt;</yandex:full-text>
		</item>

		
		<item>
			<title>УАДМ подсчитала объемы рынка директ-маркетинга в 2011 году</title>
			<link>http://b2blogger.com/pressroom/120913.html</link>
			<description>Украинская ассоциация директ маркетинга (УАДМ) подсчитала объем рынка директ-маркетинга (ДМ) в 2011 году, а также представила прогнозы на 2012-ый.</description>
			<pubDate>Fri, 09 Dec 2011 10:40:00 +0200</pubDate>
			<yandex:full-text>&lt;p&gt;Согласно данным Ассоциации в 2011 году рынок ДМ увеличился на 20% по сравнению  с предыдущим годом, составив 1 141,90 млн грн. Особо развивалась в уходящем году отрасль контакт-центров (КЦ) – ее рост составил 31%. Такой показатель достигнут благодаря открытию новых КЦ-площадок и наращиванию объёмов уже существующих игроков. Сегменты адресного и безадресного директ-мейла в количественном показателе продемонстрировали несущественный рост, однако в денежном эквиваленте их объемы увеличились на 13 и 18% соответственно преимущественно за счет роста почтовых тарифов.
&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Увеличение маркетинговой компетентности как агентств, предоставляющих услуги, так и заказчиков позитивно отобразилось на сегменте «креатив, консалтинг и менеджмент проектов», в котором зафиксирован рост 35 %.
&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Что касается рынка адресных баз данных, то в 2011 году эксперты отмечают спад на 31%, что  преимущественно связано с боязнью и непониманием игроков рынка нового Закона Украины «О защите персональных данных» и ростом активностей в различных партнерских проектах, в рамках которых коммуникация с потенциальными потребителями строится без передачи баз персональных данных.
&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;В предстоящем 2012 году эксперты УАДМ пророчат рост по всем ДМ направлениям. Этому будут способствовать несколько факторов. «Во-первых, «натуральный» рост спроса на услуги ДМ, - объясняет Валентин Калашник, президент Украинской ассоциации директ маркетинга. – Во-вторых, дополнительными факторами использования адресного и безадресного директ-мейла, а также услуг контакт-центр станут такие значимые события, как парламентские выборы и чемпионат по футболу «Евро-2012». В-третьих, в Украине сохраняется стабильная тенденция выхода новых крупных европейских игроков рынка дистанционной торговли в Украину, которым характерно использование всего спектра ДМ-услуг. В то же время уже работающие на рынке компании каталожной торговли продолжают наращивать свои маркетинговые активности (особенно это касается вкладок в СМИ)».
&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;В сегменте баз данных будет также наблюдаться значительный рост, который обусловлен, в том числе, стабилизацией после «лихорадочного» периода введения Закона Украины «О защите персональных данных» и ростом стоимости за адресную позицию в персональных базах данных, оформленных в соответствии с требованием данного закона.&lt;/p&gt;




&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot; style=&quot;margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;&quot; align=&quot;center&quot;&gt; &lt;/p&gt;


&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot; style=&quot;margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;&quot; align=&quot;center&quot;&gt;Итоги 2010, млн грн&lt;/p&gt;


&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot; style=&quot;margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;&quot; align=&quot;center&quot;&gt;Итоги 2011, млн грн&lt;/p&gt;


&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot; style=&quot;margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;&quot; align=&quot;center&quot;&gt;Изменения к 2010, %&lt;/p&gt;


&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot; style=&quot;margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;&quot; align=&quot;center&quot;&gt;Прогноз на 2012, млн грн&lt;/p&gt;




&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot; style=&quot;margin-bottom: 0.0001pt;&quot;&gt;Директ-маркетинг, в том числе&lt;/p&gt;


&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot; style=&quot;margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;&quot; align=&quot;center&quot;&gt; &lt;/p&gt;


&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot; style=&quot;margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;&quot; align=&quot;center&quot;&gt; &lt;/p&gt;


&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot; style=&quot;margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;&quot; align=&quot;center&quot;&gt; &lt;/p&gt;


&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot; style=&quot;margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;&quot; align=&quot;center&quot;&gt; &lt;/p&gt;




&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot; style=&quot;margin-bottom: 0.0001pt; text-indent: 20pt;&quot;&gt;Безадресный директ-мейл&lt;/p&gt;


&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot; style=&quot;margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;&quot; align=&quot;center&quot;&gt;230,4&lt;/p&gt;


&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot; style=&quot;margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;&quot; align=&quot;center&quot;&gt;271,50&lt;/p&gt;


&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot; style=&quot;margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;&quot; align=&quot;center&quot;&gt;+18%&lt;/p&gt;


&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot; style=&quot;margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;&quot; align=&quot;center&quot;&gt;305,00&lt;/p&gt;




&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot; style=&quot;margin-bottom: 0.0001pt; text-indent: 20pt;&quot;&gt;Адресный директ-мейл&lt;/p&gt;


&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot; style=&quot;margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;&quot; align=&quot;center&quot;&gt;183&lt;/p&gt;


&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot; style=&quot;margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;&quot; align=&quot;center&quot;&gt;206,80&lt;/p&gt;


&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot; style=&quot;margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;&quot; align=&quot;center&quot;&gt;+13%&lt;/p&gt;


&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot; style=&quot;margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;&quot; align=&quot;center&quot;&gt;228,00&lt;/p&gt;




&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot; style=&quot;margin-bottom: 0.0001pt; text-indent: 20pt;&quot;&gt;Рынок адресных баз данных&lt;/p&gt;


&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot; style=&quot;margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;&quot; align=&quot;center&quot;&gt;5,94&lt;/p&gt;


&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot; style=&quot;margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;&quot; align=&quot;center&quot;&gt;4,10&lt;/p&gt;


&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot; style=&quot;margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;&quot; align=&quot;center&quot;&gt;-31%&lt;/p&gt;


&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot; style=&quot;margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;&quot; align=&quot;center&quot;&gt;5,70&lt;/p&gt;




&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot; style=&quot;margin-bottom: 0.0001pt; text-indent: 20pt;&quot;&gt;Креатив, консалтинг, менеджмент проектов&lt;/p&gt;


&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot; style=&quot;margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;&quot; align=&quot;center&quot;&gt;37,6&lt;/p&gt;


&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot; style=&quot;margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;&quot; align=&quot;center&quot;&gt;50,60&lt;/p&gt;


&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot; style=&quot;margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;&quot; align=&quot;center&quot;&gt;+35%&lt;/p&gt;


&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot; style=&quot;margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;&quot; align=&quot;center&quot;&gt;60,50&lt;/p&gt;




&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot; style=&quot;margin-bottom: 0.0001pt;&quot;&gt;Услуги контакт-центров&lt;/p&gt;


&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot; style=&quot;margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;&quot; align=&quot;center&quot;&gt;220&lt;/p&gt;


&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot; style=&quot;margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;&quot; align=&quot;center&quot;&gt;294,80&lt;/p&gt;


&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot; style=&quot;margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;&quot; align=&quot;center&quot;&gt;+34%&lt;/p&gt;


&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot; style=&quot;margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;&quot; align=&quot;center&quot;&gt;347,00&lt;/p&gt;




&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot; style=&quot;margin-bottom: 0.0001pt;&quot;&gt;Производство
  материалов для адресного директ мейла&lt;/p&gt;


&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot; style=&quot;margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;&quot; align=&quot;center&quot;&gt;238&lt;/p&gt;


&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot; style=&quot;margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;&quot; align=&quot;center&quot;&gt;276,00&lt;/p&gt;


&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot; style=&quot;margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;&quot; align=&quot;center&quot;&gt;+16%&lt;/p&gt;


&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot; style=&quot;margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;&quot; align=&quot;center&quot;&gt;308,00&lt;/p&gt;




&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot; style=&quot;margin-bottom: 0.0001pt;&quot;&gt;Вкладка в СМИ &lt;/p&gt;


&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot; style=&quot;margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;&quot; align=&quot;center&quot;&gt;32,7&lt;/p&gt;


&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot; style=&quot;margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;&quot; align=&quot;center&quot;&gt;38,10&lt;/p&gt;


&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot; style=&quot;margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;&quot; align=&quot;center&quot;&gt;+17%&lt;/p&gt;


&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot; style=&quot;margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;&quot; align=&quot;center&quot;&gt;43,50&lt;/p&gt;




&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot; style=&quot;margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;&quot; align=&quot;center&quot;&gt;Всего:&lt;/p&gt;


&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot; style=&quot;margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;&quot; align=&quot;center&quot;&gt;947,64&lt;/p&gt;


&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot; style=&quot;margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;&quot; align=&quot;center&quot;&gt;1 141,90&lt;/p&gt;


&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot; style=&quot;margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;&quot; align=&quot;center&quot;&gt;+20%&lt;/p&gt;


&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot; style=&quot;margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;&quot; align=&quot;center&quot;&gt;1 297,70&lt;/p&gt;




&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;  &lt;/p&gt;
&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt; &lt;/p&gt;
&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt; &lt;/p&gt;
&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt; &lt;/p&gt;
&lt;/p&gt;</yandex:full-text>
		</item>

		
		<item>
			<title>«Укрпочта» совместно с УАДМ намерена возродить почтовую открытку </title>
			<link>http://b2blogger.com/pressroom/113163.html</link>
			<description>Сегодня почтовые открытки, как и бумажные книги, активно вытесняются цифровыми технологиями. Все, кто умеет пользоваться мобильным телефоном и компьютером, давно забыли, что такое карандаш и бумага и перешли на электронные письма и поздравления по смс. Однако в отличие от гигабайтов информации, которая теряется в архивах и цифровой памяти, открытка хранится нами всю жизнь. Открытка – это уникальное свидетельство впечатлений и нетленный уголок памяти.</description>
			<pubDate>Fri, 07 Oct 2011 11:39:00 +0300</pubDate>
			<yandex:full-text>&lt;p&gt;Не менее насущной проблемой, с которой мы сталкиваемся сегодня, – нехватка ресурсов на решение множества социальных вопросов – поддержку больниц, родильных и детских домов, приютов и реабилитационных центров. В преддверии семейных праздников – Дня св. Николая, Нового года и Рождества - самое время задуматься о том, какое внимание будет уделено обездоленным детям.
&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;С целью решения этих задач - возрождения отправки почтовых открыток и привлечения средств для благотворительности – «Укрпочта» совместно с Украинской ассоциацией директ маркетинга и при поддержке международного благотворительного фонда «Здоровье украинского народа» инициировала благотворительный проект «Возрождение украинской почтовой открытки». Проект стартует 9 октября. В нем примут участие известные украинцы – звезды шоу-бизнеса, спорта, политики и других сфер. Целью проекта является возрождение традиции отправки почтовых открыток для привлечения благотворительных средств, которые будут направлены на реализацию различных социальных проектов. 
&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;На первом этапе проекта будут выпущены открытки, созданные по мотивам старинной серии «Украинские типы и пейзажи». Их сюжет будет реконструирован при помощи украинских звезд, которые примут участие в фотосессии. Далее в рамках проекта также выйдут открытки, посвященные национальным и семейным праздникам – День святого Николая, Рождество, Новый год, День святого Валентина, 8 Марта и др.
&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Открытки, выпущенные в рамках проекта, будут отмечены символом проекта – белым голубем. Приблизительная цена одной открытки - 5 гривен, две из которых будут направляться учреждениям, прошедшим социальную экспертизу. Любая нуждающаяся в благотворительных ресурсах организация может подать заявку на участие в проекте. Также организаторы готовы к открытому сотрудничеству с другими благотворительными фондами и волонтерскими группами с целью развития проекта и публичного привлечения средств на социальные нужды. 
&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Реализация проекта будет осуществляться международным благотворительным фондом «Здоровье украинского народа». Сергей Сошинский, президент фонда, поделился планами: «Мы рассчитываем, что открытки будут популярны не только среди населения, но и среди крупных компаний и предприятий, уделяющих особое внимание корпоративной социальной ответственности. Всего с помощью проекта «Возрождение украинской почтовой открытки» мы планируем привлечь и передать на благотворительность около 30 миллионов гривен».
&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Открытки будут продаваться в почтовых отделениях, ресторанных сетях, магазинах, аптеках, торговых центрах, гостиницах и пр. Таким образом любой человек сможет принять участие в благотворительности. На каждом этапе проекта организаторы будут отчитываться о продажах и перечислении средств».
&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;В преддверии новогодних праздников в Киеве в здании Главпочтамта на Майдане Незалежности состоится презентация первой серии открыток и автограф-сессия публичных людей, принявших участие в проекте.&lt;/p&gt;
</yandex:full-text>
		</item>

		
		<item>
			<title>Украинская ассоциация директ маркетинга провела круглый стол с представителями финансового рынка на тему защиты персональных данных  </title>
			<link>http://b2blogger.com/pressroom/104753.html</link>
			<description>21 июля состоялся круглый стол на тему «Как повлияет закон «О защите персональных данных» на деятельность банковских и коллекторских учреждений», организованный Украинской ассоциацией директ маркетинга (УАДМ) в рамках  Общественной инициативы «За гармонизацию законодательства Украины о защите персональных данных».</description>
			<pubDate>Fri, 22 Jul 2011 16:05:00 +0300</pubDate>
			<yandex:full-text>
&lt;p&gt;Обсуждение проблематичных вопросов законодательства, а  также способов их решений прошло при участии Государственной службы по вопросам защиты персональных данных (ГСПВЗПД) в лице заместителя ее главы Владимира Козака, представителей финансового сектора страны - Алексея Бондара и Александры Матвийчук (Ассоциация украинских банков), Антонины Паламарчук (Первое всеукраинское бюро кредитных историй), Артема Кучина (Ассоциация участников коллекторского бизнеса Украины), Александра Ильчука (Европейское агентство по возврату долгов), Ашота Арутюняна (Credit Collection Group). Модератором встречи выступил Валентин Калашник, президент Украинской ассоциации директ маркетинга, а специальным экспертом -  Дмитрий Йовдий, управляющий партнер ЮК Legal Assistance Group.

&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Регистрация и не только

&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Зачем же осуществлять регистрацию баз персональных данных? «Процесс регистрации баз данных заставляет компанию задуматься о защите персональных данных субъектов (клиентов, партнеров, сотрудников),  - ответил на вопрос присутствующих В. Козак (ГСПВЗПД). - Для физического лица регистрация - это возможность подать жалобу в Госслужбу, а для службы - предоставить оперативный ответ субъекту об обработке его персональных данных».  

&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Регистрация баз персональных данных заемщиков фактически падает на плечи банков, а не коллекторских компаний. Если же база данных передается банком коллекторской службе, то последняя является ее распорядителем.

&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Как подчеркнул В. Козак (ГСПВЗПД), регистрируется не содержимое базы данных, а ее название, цели, местонахождение (местонахождение ответственного сотрудника за базу данных, к которому при необходимости может обратиться ГСПВЗПД).  При этом количество баз данных компания определяет самостоятельно.

&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Нерадивые плательщики

&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Среди множества вопросов, которые обсудили присутствующие, не единожды был затронут об злоупотреблении заемщиками законом «О защите персональных данных». «Зачастую способность граждан защитить себя недооценивается», - отметил В. Калашник (УАДМ).

&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;В таком случае Д. Йовдий (Legal Assistance Group) рекомендует банкам в первую очередь прописывать в кредитных договорах условия, в которых фиксируется согласие клиента на использование банком его персональных данных при выполнении договора, в том числе передавать персональные данные третьим лицам (коллекторам), представляющих интересы банка при невыполнении заёмщиком своих обязательств. Но даже если такого пункта нет, у коллекторского агентства есть возможность занять правовую позицию, что последние являются представителем банка согласно главе 16 Гражданского кодекса Украины. Разумеется, для этого банк и коллекторское агентство обязаны должным образом составить договор. 

&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Антонина Паламарчук (Первое всеукраинского бюро кредитных историй) вторит коллегам в том, что закон «О защите персональных данных» предоставляет неоправданно большие права субъектам баз персональных данных. «Этот закон, к сожалению, не устанавливает баланс между правами субъекта персональных данных и второй стороной - владельцем баз данных. Права в законе прописаны, а вот то, что клиент, к примеру открывая счет, имеет определенные обязанности, не указано», - говорит она. По ее мнению, такой «перекос» прав является опасным для банковской сферы и для коллекторов.

&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;В целом на сегодня Госслужба рассмотрела порядка 60 жалоб, в том числе касающихся коллекторской деятельности и нерадивых плательщиков. «Был случай, когда субъект персональных данных, задолжав ЖЭКу, подал жалобу с требованием удалить его персональные данные. В таких случаях мы предоставляем аргументированный ответ с отказом, ведь существует ранее подписанный договор между ЖЭКом и жильцом.  

&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Недостатки и их преодоление

&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Отечественный закон «О защите персональных данных», к сожалению, не содержит нормы, в соответствии с которой передача персональных данных лиц возможна без их предварительного согласия в случае необходимости выполнения контракта или другого юридического обязательства, стороной которого является это лицо (кстати, Европейская Директива содержит подобные пункты). И это не единственный проблематичный аспект, который, по сути, служит преградой игрокам финансового рынка, в том числе в борьбе с недобросовестными должниками.

&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Впрочем, В. Козак (ГСПВЗПД) подчеркнул, что ЗУ «О защите персональных данных» - общий, касающийся всех отраслей. Безусловно, у каждой отрасли своя специфика работы, а возникающие проблемы в связи с исполнением законодательства призваны решить отраслевые кодексы. «Если там будут прописаны случаи, при которых согласие субъекта на передачу его ПД не будет необходимо, и при этом они не будут противоречить Европейской Директиве, а наоборот - усовершенствовать существующее отечественное законодательство, то Госслужба будет их придерживаться», - объясняет В. Козак. - Подобный отраслевой документ как раз и призван создать баланс интересов между банковскими учреждениями и их клиентами.

&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Напомним, в данный момент Украинская ассоциация директ маркетинга занимается созданием подобного кодекса для отрясли директ-маркетинга, дистанционной торговли и колл-центров. 

&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Украинская ассоциация директ маркетинга - некоммерческая отраслевая организация, работающая с целью саморегулирования и развития рынков мобильного и директ-маркетинга, дистанционной торговли, почтовой логистики, колл-центров, а также компаний, деятельность которых связана с созданием/использованием баз персональных данных. Более 1 500 специалистов отрасли, вовлечены в активность УАДМ. Ряды официальных членов Ассоциации постоянно пополняются, сегодня ее участниками являются 37 компаний.

&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;УАДМ инициировала создание Общественной инициативы «За гармонизацию законодательства Украины о защите персональных данных», цель которой - внесение изменения в существующую редакцию Закона Украины «О защите персональных данных»,  разработка всех нормативно-правовых документов с учетом балансов интересов трех сторон «государство-бизнес-граждане».  Проект поддержали 25 отраслевых объединений, в частности УСПП, ИАУ, УАБ.&lt;/p&gt;
</yandex:full-text>
		</item>

		
		<item>
			<title>Украинская ассоциация директ маркетинга исследовала рынки каталожной торговли и телепродаж</title>
			<link>http://b2blogger.com/pressroom/104308.html</link>
			<description>Украинская ассоциация директ маркетинга (УАДМ) провела независимое исследование рынков торговли и по каталогам и телепродаж Украины в 2010 году. Проведенный мониторинг  позволили определить объемы рынков каталожной торговли и телепродаж в 2010 году в денежном выражении, проблемы, которые мешают развитию рынков и тенденции их развития в ближайшее время.</description>
			<pubDate>Tue, 19 Jul 2011 12:26:00 +0300</pubDate>
			<yandex:full-text>&lt;p&gt;В целом на отечественном рынке каталожной торговли в 2010 году работало порядка 40 компаний, зарегистрированных в Украине, и 7 компаний, работающих по договору консигнации. На рынке телепродаж представлено около 10 компаний.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;В 2010 году объем рынков торговли по каталогам и телепродаж составил 3,017 млрд грн или 375 млн долларов США.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Помимо прочего, проведенное исследование позволило сегментировать компании, которые работают на данных рынках, по географическому признаку, по типу реализуемых товаров, а также осуществить мониторинг получения заказов и способов их оплаты.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Вас заинтересовало данное исследование в деталях? Обращайтесь к исполнительному директору УАДМ Юлии Павленко: тел. (+38044) 490 90 88, pavlenko@uadm.com.ua&lt;/p&gt;</yandex:full-text>
		</item>

		
		<item>
			<title>УАДМ провела встречу Госслужбы по вопросам защиты персональных данных с представителями бизнесов отрасли директ-маркетинга и дистанционной торговли</title>
			<link>http://b2blogger.com/pressroom/101694.html</link>
			<description>23 июня текущего года состоялась долгожданная встреча Государственной службы по вопросам защиты персональных данных (ГСЗПД) в лице ее главы Алексея Мервинского и заместителя Владимира Козака с представителями различных бизнесов отрасли директ-маркетинга и дистанционной торговли. В качестве эксперта на встречу был также приглашён Дмитрий Йовдий, управляющий партнер ЮК «Лигал асистанс групп».</description>
			<pubDate>Fri, 24 Jun 2011 10:57:00 +0300</pubDate>
			<yandex:full-text>&lt;p&gt;Встреча, инициированная и организованная Украинской ассоциацией директ маркетинга, была призвана разъяснить положения Закона Украины «О защите персональных данных», ответить на основополагающие и наиболее интересующие вопросы о защите персональных данных на предприятиях отрасли  в свете действующего законодательства. Напомним, ЗУ «О защите персональных данных» вступил  в силу 1 января 2011 года, а недавно Верховная Рада Украины приняла правительственный законопроект, предусматривающий административное и уголовное наказание за нарушение закона.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;В рамках встречи А. Мервинский отметил, что  ГСЗПД уже осуществляет регистрацию баз данных, которая является обязательной согласно Закону Украины. При этом по сути регистрация являет собой указание названий базы данных, юридического лица, которому она принадлежит, и указание местонахождения сотрудника/отдела, который отвечает за защиту данной базы. В свою очередь содержимое базы остается известным лишь компании-владельцу, а в указании местонахождения непосредственно базы данных необходимости нет.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;В помощь предпринимателям 30 июня текущего года будет запущен сайт Госслужбы. А на вопрос предпринимателей о предстоящих проверках, заместитель главы В. Козак ответил, что в будущем служба предполагает и разработку плана проверок предприятий,  однако проверки будут осуществляться в случае наличия жалоб от потребителей.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;В числе прочих проблематичных аспектов бизнесменов интересовали и «отраслевые» вопросы, которые касаются специфики их бизнеса. К примеру, что является персональными данными, в частности, является ли таковым номер мобильного телефона; каким образом можно получить согласие субъекта персональных данных на обработку его ПД;  каким образом можно передать БД третьему лицу либо как ее уничтожить; есть ли инструкция по хранению БД; можно ли использовать социальные сети для сбора персональных данных и многие другие.  На все эти вопросы вы сможете получить ответы в более детальном отчете о состоявшейся встрече, который будет доступен на официальном сайте УАДМ.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;В завершении встречи Валентин Калашник, президент Украинской ассоциации директ маркетинга, отметил готовность Госслужбы по защите персональных данных к сотрудничеству и важность подобных встреч, а также проведения их в дальнейшем. А Дмитрий Йовдий (ЮК «Лигал асистанс групп») призвал всех желающих юристов к совместной разработке отраслевого кодекса для рекламно-маркетинговой отрасли, который будет призван облегчить работу операторов баз данных.&lt;/p&gt;</yandex:full-text>
		</item>

		
		<item>
			<title>Конкурс «Обложка каталога-2011» состоялся: победители ликуют!</title>
			<link>http://b2blogger.com/pressroom/100367.html</link>
			<description>27 мая 2011 года в рамках Международного бизнес-форума «Дни диалог маркетинг» состоялось награждение победителей конкурса «Обложка каталога-2011».  Участники состязания не только продемонстрировали свою креативность, но и почерпнули бесценный опыт коллег «по цеху».</description>
			<pubDate>Tue, 14 Jun 2011 12:09:00 +0300</pubDate>
			<yandex:full-text>&lt;p&gt;В целом в конкурсе приняли участие 33 обложки различных каталогов дистанционной торговли, многие из которых поданы не создателями, а рядовыми потребителями, посчитавшими, что данные обложки - отличные решения дистанционной торговли.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;В этом году роль жюри исполнили Игорь Зубов, председатель комитета по почтовой логистики НАДТ (Россия), Елена Кангина, начальник отдела продаж торговых каталогов ООО «Компания Юнивест Маркетинг» (типография «Юнивест Принт», Украина), Владимир Шемшур, генеральный директор издательства «Reader's Digest Украина», Юрко Гуцуляк, арт-директор и соучредитель «Студии графического дизайна Юрка Гуцуляка» (Украина).&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Итак, покорить сердца непоколебимого судейства удалось:&lt;/p&gt;

каталогу «HEINE весна/лето 2011» от «ОТТО-Посылторг», который победил в номинации «Шедевр» за лучшее дизайнерское решение.
каталогу «Февраль 2011» от «Neckermann Украина» - в номинации «Магнит» за лучшее оформление и организацию информации на обложке, которая привлекает внимание и вызывает интерес клиента.
каталогу «Лето 2010» - в номинации «Полет фантазии» за смелость и оригинальность исполнения.

&lt;p&gt;Специальный приз от Украинской ассоциации директ макетинга (УАДМ) - «Вдохновение» - достался «APART весна/лето 2011» («ОТТО-Посылторг»).&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;И, наконец, Гран-при конкурса присужден обложке каталога «HEINE весна/лето 2011».&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Организаторы конкурса - УАДМ и OS-Direct - желают победителям и участникам конкурса не останавливаться на достигнутом и постоянно совершенствоваться!&lt;/p&gt;</yandex:full-text>
		</item>

		
		<item>
			<title>Впервые проведено исследование рынка почтовой логистики</title>
			<link>http://b2blogger.com/pressroom/100005.html</link>
			<description>Украинская ассоциация директ маркетинга (УАДМ) в период с марта по май 2011 года провела первое всеукраинское независимое исследование рынка почтовой логистики.</description>
			<pubDate>Thu, 09 Jun 2011 10:55:00 +0300</pubDate>
			<yandex:full-text>&lt;p&gt;Результаты исследования были представлены в рамках Международного бизнес-форума «Дни диалог маркетинга в Украине 2011», который прошел в период с  25 по 27 мая.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Проведенное исследование позволило сегментировать рынок почтовой логистики и получить данные по объему каждого сегмента за 2010 год в денежном и натуральном выражениях. Помимо этого, получены рейтинги компаний, которые работают на рынке почтовой логистики, и определены основные тенденции развития рынка в 2011 году.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Так, на сегодняшний день рынок почтовой логистики Украины представлен национальным оператором почтовой связи УГППС «Укрпочта» и более чем 150 коммерческими компаниями.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Объем рынка почтовой логистики в 2010 году составил 2,77 млрд грн. Доля международной корреспонденции - 13,5% в денежном выражении. В свою очередь на долю международных отправлений в натуральном выражении приходится 2,5% в сегменте письменной корреспонденции и 6,98% в сегменте посылок.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Вкратце презентация исследования доступна на сайте Украинской ассоциации директ маркетинга.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Интересует исследование в деталях? Обращайтесь в Украинскую ассоциацию директ маркетинга к Ярославу Пелых, специалисту по исследованию рынков: тел. (+38044) 490 90 88, pelih@uadm.com.ua&lt;/p&gt;</yandex:full-text>
		</item>

		
		<item>
			<title>«Оболонь» подписала Кодекс мобильного маркетинга</title>
			<link>http://b2blogger.com/pressroom/98708.html</link>
			<description>Корпорация «Оболонь» поддержала общественный проект по борьбе с смс-спамом, подписав Кодекс мобильного маркетинга, инициированный Украинской ассоциацией директ маркетинга. Кодекс призван привить участникам рынка правила цивилизованной практики мобильного маркетинга.</description>
			<pubDate>Mon, 30 May 2011 12:31:00 +0300</pubDate>
			<yandex:full-text>&lt;p&gt;«Наша компания всегда ответственно относится к своим обязательствам перед обществом: все рекламные мероприятия организовываются с учетом психологического комфорта участников акций, так как мы очень дорожим лояльностью наших потребителей, - рассказывает о принятом решении Павел Шевчук, заместитель директора по маркетингу ПАО «Оболонь». - С  этой точки зрения Кодекс мобильного маркетинга хорошо подчеркивает нашу политику дружелюбия и уважения к потребителям».&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Для справки:&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Кодекс мобильного маркетинга - документ, содержащий свод правил по самоограничению при проведении компаниями маркетинговых активностей с использованием инструментов мобильного маркетинга. Кодекс подписали 37 компаний, в том числе крупнейшие операторы мобильной связи Украины. Важнейшая цель Кодекса - сохранение доверия потребителя к мобильному маркетингу&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;ПАО «Оболонь» - национальная корпорация по производству пива, слабоалкогольных и безалкогольных напитков, минеральной воды. Компания создана в 1980 году. В состав корпорации входят главный завод в Киеве и 9 предприятий в регионах. Штат сотрудников состоит из порядка 7 тыс. человек. Основные бренды: «Оболонь», Magnat, hike premium, Zibert, Bitburger, «Десант», «Живчик», «Прозора». Корпорация «Оболонь» - крупнейший экспортер напитков в Украине. Продукция компании экспортируется в 33 страны мира.&lt;/p&gt;</yandex:full-text>
		</item>

		
		<item>
			<title>Dalgakiran подписал Кодекс мобильного маркетинга</title>
			<link>http://b2blogger.com/pressroom/97954.html</link>
			<description>«Компания «Dalgakiran компрессор Украина» подписала Кодекс мобильного маркетинга. Этот документ объединяет ведущих игроков на рекламном рынке нашей страны, декларирующих прозрачность и надежность в деловых отношениях со своими клиентами. Помимо этого, одним из важнейших принципов Кодекса является формирование экономических отношений между частными компаниями и их заказчиками на основе взаимоуважения и доверия.</description>
			<pubDate>Tue, 24 May 2011 12:14:00 +0300</pubDate>
			<yandex:full-text>&lt;p&gt;Данный документ призван регламентировать содержание и корректность распространения рекламной информации.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;«Компания «Dalgakiran чтит и соблюдает законы Украины, именно поэтому мы приняли решение дополнительно подтвердить свои обязательства перед потребителем в вопросах предлагаемой рекламой продукции. Подписанный документ не только закрепляет обязанности рекламодателей, операторов, провайдеров телекоммуникационных услуг и других фирм перед потребителем, но и - что более значимо - утверждает для них такие же обязательства перед друг другом. Ведь лучшим показателем надежности компании является уважение и доверие к ней со стороны коллег и конкурентов.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Компания «Dalgakiran компрессор Украина» - сторонник и инициатор честной, максимально объективной рекламы, гарантирующей открытые отношения с потребителем».&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Для справки:&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Кодекс мобильного маркетинга - документ, содержащий свод правил по самоограничению при проведении компаниями маркетинговых активностей с использованием инструментов мобильного маркетинга. Кодекс подписали 37 компании, в том числе крупнейшие операторы мобильной связи Украины. Важнейшая цель Кодекса - сохранение доверия потребителя к мобильному маркетингу.
&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Группа компаний Dalgakiran создана в 1965 году и сегодня состоит из 10 различных предприятий, занимающихся разработкой, производством, обслуживанием и поставками компрессорной техники на рынки Восточной Европы, Ближнего Востока, стран северной Африки и Азии.&lt;/p&gt;</yandex:full-text>
		</item>

		
	</channel>
</rss>
	
