Таким образом, потребность в услуге SMS-рассылки реализуется самостоятельно, в онлайн-режиме и за короткое время.

SMS-сервис ZANZARA работает на персональных компьютерах под Windows, MacOS, Linux, на мобильных устройствах под Android, iOS.

В распоряжении пользователя интерфейс Интернет кабинета, а также выбор вариантов работы непосредственно из MS Office Excel или почтового клиента MS Outlook, а также выбор специальных партнерских программ и приложений.

В результате «Радио Пилот» получило динамичный, удобный, многофункциональный канал связи со своей аудиторией. Сотрудники радиостанции могут оперативно управлять настройками сервиса, принимать SMS от слушателей и сразу на них отвечать, так же по SMS. Отвечать можно как в автоматическом режиме, так и вручную.

Сейчас SMS-номер используется для различных голосований и викторин в утреннем развлекательном эфире, а также в голосовании за лучшего молодого специалиста. Итоги голосований подводятся каждый месяц.

«Радио Пилот» - это радио для молодых профессионалов. Используя SMS-сервис ZANZARA, «Радио Пилот» доказывает позиции лидера в эфирном пространстве Екатеринбурга и соответствие запросам основной аудитории не только форматом музыки и программ, но и удобными дополнительными сервисами.

Итоги акции превзошли все ожидания не только по уровню продаж, но и по отклику участников. Заметно увеличилась потребительская активность. Помимо значительного увеличения объема продаж, компания «Интератлантик» получила возможность собрать базу телефонов своих постоянных покупателей, а десять победителей получили путевки на море на двоих.

Каждый человек, купивший продукцию компании со специальной наклейкой, мог принять участие в акции. Для этого покупателю достаточно было отправить специальный код с упаковки на SMS-номер компании «Интератлантик». Стоимость отправки сообщения при этом равнялась стоимости по тарифному плану абонента. В ответ участнику приходил ответ от буквенного номера компании c информацией о том, какое количество баллов у него уже собрано. Для участия в розыгрыше путевки на море участнику достаточно было набрать 100 баллов. Розыгрыш призов проводился еженедельно по понедельникам с 14 августа по 16 октября в прямом эфире "Утреннего экспресса". Список победителей опубликован на сайте компании «Интератлантик».

Благодаря инновационным решениям ZANZARA, специалисты компании «Интератлантик» получили уникальную возможность отслеживать результаты акции в режиме реального времени. Функциональные возможности системы ZANZARA позволяют в любой момент времени формировать статистику акции по любым заданным параметрам.

Более того, с помощью технологий ZANZARA специалистами компании «Интератлантик» было проведено маркетинговое исследование, позволившее составить портрет активного потребителя. Каждому участнику было предложено дополнительно заработать 5 баллов на свой счет за сообщение, содержащее их ФИО и дату рождения. После сбора этой информации компания также получила возможность персонально обращаться к постоянным покупателям и поздравлять с днем рождения с помощью SMS-сообщений.

Акция «Море в подарок» стала первым шагом для установления нового вида коммуникации компании «Интератлантик» со своими покупателями. Сотрудники компании отмечают, что покупатели проявили необычайную заинтересованность к способу проведения акции, а также оценили удобство накопления баллов на виртуальном счете. Проанализировав эффективность проведенной промо-акции, компания рассматривает возможность и в дальнейшем использовать SMS-технологии в рекламных целях.

Все эти компании объединяет стремление достигать успеха путем постоянного повышения уровня обслуживания и обеспечения максимально удобного сервиса для клиентов.

Банки, работая с системой ZANZARA, получили возможность предоставлять информацию для клиентов посредством SMS-сообщений. Актуальный сервис позволяет клиентам банка автоматически получать SMS-уведомления о каждой операции с картой банка (снятие суммы со счета, оплата покупок и т.д.). Все клиенты банка, воспользовавшись услугами по кредитованию, ежемесячно получают SMS-уведомления о сроках выплат по кредиту и сумме задолженности в очередном месяце, а также об остатке долга. Причем сообщение клиенту приходит от буквенного номера, например, «My Bank», что повышает лояльность клиента к своему банку.

Решение компании ZANZARA применимо не только для банковского сектора, но и для страховых компаний. Страховая компания «Северная казна» успешно решает свои задачи, пользуясь услугами ZANZARA. Напоминая об очередном платеже (при оплате страховки в рассрочку) или о необходимости продления срока страховки, страховая компания «Северная казна», таким образом, значительно сокращает задержки выплат от клиентов по страховым взносам. Кроме того, страховая компания «Северная казна» регулярно информирует клиентов о новых услугах и акциях компании.

Все вышеперечисленные мобильные технологии обслуживания клиентов приводят к неизменному повышению качества предоставляемых услуг, а значит и к укреплению конкурентоспособности компании на рынке.

Представители банковской среды: МДМ-Банк, СКБ-банк и банк «Уральский финансовый дом», а также страховой компании «Северная казна» уже смогли убедиться в эффективности новых форм обслуживания клиентов. В этом сможете убедиться и Вы, работая с системой ZANZARA.

Система способствует повышению качества обслуживания клиентов – как физических, так и юридических лиц. С её помощью клиенты банков могут управлять своим счетом с мобильного телефона: осуществлять безналичные платежи, получать информацию о балансе счёта и остатке взноса по кредиту. Клиент также может в любое время получить необходимую информацию о банке: адреса и телефоны филиалов, график их работы, текущие курсы валют и многое другое. Для получения информации и управления счётом клиенту банка достаточно запустить Java-приложение со своего мобильного телефона. Все операции занимают считанные секунды.

Помимо этого, система в автоматическом режиме сообщает владельцу счёта о каждой транзакции (перечисление и снятие суммы со счета), с заданной периодичностью напоминает о сроке и сумме очередного платежа по кредиту. Клиент банка получает эту информацию в виде SMS-сообщения.

Такой способ реализации сервиса позволяет избежать ряда неудобств как для банка, так и для его клиентов. Клиенту не нужно запоминать шаблоны SMS-запросов для получения информации, а банку, в свою очередь, не нужно печатать и распространять дополнительные памятки. Кроме того, сервис не нуждается в регистрации у каждого оператора связи, все услуги на основе технологий ZANZARA совместимы с GSM-операторами России и СНГ и бесплатны для конечных клиентов.

Кроме того, сервис на основе Java-приложения снабжен дополнительными средствами безопасности. Мы защищаем клиентов банка от несанкционированного доступа к информации и управлению счётом со стороны третьих лиц. Новые виды сервисов, по мере их внедрения, становятся сразу же доступными для клиентов.

«Мобильный клиент ZANZARA» – удобный и надежный инструмент для развития бизнеса. В этом уже убедились крупнейшие финансовые учреждения России и их многочисленные клиенты. Теперь в этом можете убедиться и Вы.

В первую очередь, хочется поблагодарить одного из ключевых партнеров компании ZANZARA – компанию «Восточный Ветер» – российского разработчика и поставщика специализированных программных решений для рынка телекоммуникаций. Во многом благодаря внедрению программного продукта «Восточного Ветра» – Платформы управления контентом EastWind Content Management System – стала возможна организация услуг компании ZANZARA.

За год работы у компании ZANZARA появились надежные партнеры – компании «1С-Рарус», «A&A» и «Экспосистемс Инт.», сотрудничество с которыми позволило компании ZANZARA выйти на новые рынки распространения своих услуг. Среди главных достижений сотрудничества стоит назвать разработку совместного решения внедренческого центра «1С-Рарус» и компании ZANZARA – «1С-Рарус: SMS Коммуникатор ПРОФ». Эта программа расширяет возможности пользователей системы «1С: Предприятие 8.0», обеспечивает рассылку и прием SMS-сообщений, позволяет создавать дополнительные сервисы, организует быструю связь с клиентами и сотрудниками.

Другим важным событием стал выход на рынок совместного решения с компанией «A&A» – одного из лидеров в области создании систем управления для фитнес-индустрии России. Основной областью использования совместных решений стало построение эффективных каналов коммуникации между спортивными клубами и их клиентами. Применение новейших мобильных технологий способствует удержанию действующих членов клуба и повышению качества обслуживания.

Компания «Экспосистемс Инт.» – ведущий российский устроитель специализированных форумов, выставок и конференций на телекоммуникационном рынке. Выступая генеральным спонсором на ежегодном Бизнес-форуме «Mobile CONTENT. Мир мобильного контента – 2006», компания ZANZARA организовала уникальную услугу «SMS Contact Service», благодаря которому делегаты форума получили возможность оперативно назначить встречу друг с другом. Подобный сервис был организован впервые не только на российском, но и на международном уровне.

В течение года постоянно расширялась география предоставления услуг компании ZANZARA. В первую очередь это стало возможным благодаря расширению дилерской сети компании. Представители компании работают в четырех федеральных округах России. На данный момент услуги компании ZANZARA предоставлены в Свердловской области (ООО «Вектор», ООО «СМС-Групп»), Краснодарском крае (ООО «Сити»), Челябинской области (РА «Резонанс»), Алтайском крае (РА «Мегаполис»). В Москве и Московской области услуги компании ZANZARA представлены сразу тремя дилерами – ЗАО «Контентум-Столица», ООО «Вектор» и ООО «Моби Сервис».

Одним из недавних достижений компании ZANZARA стало уникальное предложение для банков. Компания ZANZARA разработала уникальную информационную систему «Мобильный клиент ZANZARA», благодаря которой каждый клиент банка с помощью мобильного телефона в любое время и в любом месте получает доступ к информационным сервисам, а банк в свою очередь имеет возможность постоянно поддерживать свои сервисы в актуальном состоянии. При помощи системы «Мобильный клиент ZANZARA» реализуется ряд дополнительных сервисов: кредитный калькулятор, позволяющий за считанные секунды рассчитать сумму или ежемесячный платеж по кредиту; мобильный банкинг (возможность своевременно узнавать обо всех транзакциях по банковскому счету клиента); мобильные платежи (теперь делать покупки, оплачивать услуги и осуществлять регулярные выплаты стало еще проще и удобнее); справочная служба банка. Сервис реализуется как Java-приложение, работающее с мобильных телефонов, передача данных осуществляется по GPRS-каналу. При этом гарантированно обеспечивается безопасность и полная конфиденциальность передачи данных.

Новые возможности уже успели оценить клиенты ведущих российских банков – МДМ-Банка, СКБ-Банка и Банка «Уральский Финансовый Дом».

Девиз компании ZANZARA – «Способствовать успеху наших клиентов». По прошествии года можно с уверенностью говорить, что наши клиенты действительно смогли организовать свой бизнес на новом, более высоком уровне.

Успешные SMS-акции (компания «Интератлантик», бренд «Herbal Essences») лишний раз продемонстрировали, что использование SMS-технологий делает акцию более интересной для клиента, что обеспечивает больший отклик и более высокий уровень продаж для организатора.

Многие клиенты компании ZANZARA используют SMS-технологии в качестве инструмента для оповещения своих клиентов (ночные клубы, автосалоны, фитнес-клубы, оптовые компании). При этом использование SMS-оповещений значительно экономит время сотрудников, этот канал коммуникации гораздо удобнее и эффективнее традиционных форм связи.

«Свердловская пригородная компания», имеющая в своем штате значительное количество сотрудников, решила задачу установления эффективного канала связи с ними, используя SMS-сервис и рассылая всю служебную информацию в виде сообщений на мобильные телефоны.

Для проведения действительно интересного и запоминающегося события обязательным элементом является вовлечение посетителей в игру, будь то голосование, викторина или конкурс. Оптимальным инструментом являются SMS-технологии. Среди наиболее интересных проектов, реализованных компанией ZANZARA, можно отметить следующие: – Клубная ночь парикмахера (SMS-викторина);

– Чемпионат по автоквесту (организация всего конкурса на основе SMS);

– Международная Фитнес-Конвенция «INTERSPORT 2006» (SMS-викторина);

– Девятая неделя прет-а-порте в Екатеринбурге (SMS-голосование).

Мы надеемся, что и впредь будем оправдывать ожидания наших партнеров, дилеров и клиентов, способствовать их успеху и делать все возможное для процветания их бизнеса.

Мы благодарим всех, кто работал с нами в этом году, и, надеемся, продолжит плодотворное сотрудничество в следующем.

С помощью проекта родители учеников смогут: - освободить время для общения с ребенком и сделать его эффективным; - быть в курсе успеваемости своего ребенка; - оперативно реагировать на возникшие проблемы в школе; - находясь на работе, быть в курсе событий класса, школы, расписания занятий и контрольных работ.

А дети, чьи родители являются клиентами проекта: - общаться на сайте проекта со своими сверстниками; - получать дополнительную мотивацию к осознанному обучению; - получать доступ к современным технологиям; - поддержка «забывчивых» учеников (возможность узнать расписание занятий и домашнее задание на информационном портале проекта); - участвовать в интеллектуальных играх и конкурсах от организаторов проекта.

Запуск этого проекта ожидается 15 сентября 2006 года. Возможность рассылать информацию обеспечивает система ZANZARA.

Разработчик проекта - компания «Profi Project» предлагает образование, способное повысить яркость будней и эффективность каждого события в жизни людей и корпораций. Образовательные проекты компании «Profi Project» направлены на развитие лидерства, мотивации, ответственности, инициативы и творчества.

Уникальный, динамично развивающийся проект проводится в крупных городах Российской Федерации. Реализуя этот проект, организаторы стремятся создать условия для взаимодействия общеобразовательного учреждения и семьи по воспитанию детей, подростков и молодежи.

*****

Компания «Profi Project» предлагает уникальные технологии и передовые методики по организации и проведению проектов корпоративного и индивидуального уровня.

Проекты компании «Profi Project» реализуются в Москве и других городах Российской Федерации по заказу крупных предприятий, федеральных, региональных и муниципальных органов исполнительной власти, общественных объединений и граждан.

В портфеле предлагаемых продуктов компании «Profi Project»:

*****

ZANZARA – ведущий разработчик сервисных решений для сектора В2В, предоставляет своим клиентам уникальные услуги и сервисы, с помощью которых можно получить сильные конкурентные преимущества и экономить ресурсы компании.

Услуги, предоставляемые компанией ZANZARA, базируются на использовании технологии коротких сообщений (SMS, WAP-PUSH, Virtual MSISDN). В портфеле сервисов ZANZARA такие услуги, как:

§ организация клиентского информационного сервиса – рассылка и приём SMS сообщений от клиентов, предоставление информации по SMS-запросу;
§ автоматизация справочной службы (банков, туроператоров, логистических компаний, вокзалов, аэропортов и т.д.);
§ разработка и техническая поддержка промо и рекламных акций через SMS;
§ организация мобильных теле и радио голосований через федеральный или коммерческий SMS номер;
§ организация мгновенной обратной связи «сотрудник-компания», «филиал-головная компания» и т.д., внутрикорпоративный PR;
§ партнёрские программы с разработчиками CRM-решений по интеграции сервисов.

Все решения компании уже подключены к операторам связи, имеют весь набор функций и готовый интерфейс. Система ZANZARA используется клиентами компании, начиная со дня заключения договора.

Подробная информация:
www.zanzara.ru
Тел.: (343) 345-82-10
e-mail: info@zanzara.ru

1. Периодические рассылки. Система может автоматически формировать рассылки по заданному расписанию. Оператору Системы необходимо только назначить периодичность и час суток для отправки сообщений, а также указать условия отбора абонентов. В назначенное время Система автоматически найдет абонентов, удовлетворяющих условиям отбора из имеющихся в базе на данный момент, и сформирует для них рассылку. Рассылка будет зарегистрирована в общем списке отправленных рассылок, поэтому всегда можно проконтролировать работу системы. Также все сообщения могут дублироваться на e-mail адресата.
2. Шаблоны сообщений. Теперь нет необходимости многократно набирать одни и те же тексты сообщений! При создании любой рассылки – массовой, по отбору или поздравительной можно вставить в текст сообщения любой из имеющихся шаблонов и отредактировать текст при необходимости. В Системе есть как готовые шаблоны, так и возможность создавать и хранить собственные.
3. Поздравления с днём рождения. Теперь можно полностью автоматизировать отправку поздравительных сообщений. После того, как оператор Системы потратит несколько минут на формирование правил отправки поздравлений, Система сама будет выбирать из базы данных именинников с заданной периодичностью и будет отправлять заданные оператором сообщения.

Эти функции позволяют избавиться от необходимости повторять одни и те же действия оператором Системы, когда он делает повторяющиеся рассылки (например, ежедневное поздравление сотрудников-именинников с днём рождения), сократив время работы оператора. Все новшества продуманы до мелочей, сохраняя при этом простой и интуитивно понятный интерфейс, так например, при программировании автоматических поздравлений с днём рождения, можно отправлять разный текст поздравления с учётом возраста или пола именинника. Также можно в SMS указать информацию кратко, а подробную информацию прописать в электронном письме, которое также отправляется автоматически.

Специалисты компании ZANZARA постоянно совершенствуют Систему, учитывая пожелания клиентов и потребности рынка. Представленные новшества не являются последним и окончательным шагом на пути развития технологии, которая уже успешно решает многие задачи бизнеса. Не далёк тот день, когда SMS станет таким же привычным способом коммуникации в бизнес среде, как Интернет, телефон или факс.

Закажите бесплатную демонстрацию системы – позвоните ближайшему к Вам дилеру ZANZARA. Информация на сайте www.zanzara.ru, и по телефону +7 343 345-82-10.

Инновационные решения компании ZANZARA обеспечивают максимальное удобство при обработке входящих сообщений. Система ZANZARA самостоятельно формирует и отправляет ответные сообщения. Бесперебойная работа системы позволяет в любой момент времени сформировать статистику по любым заданным параметрам.

* Стоимость каждого SMS, отправленного в ходе Акции на номер +79022006262, равна стоимости согласно тарифному плану сотового оператора абонента.

*****

Компания Интератлантик – это крупный производитель соленой, копченой, вяленой рыбы, а также поставщик свежемороженой рыбы и морепродуктов на потребительский рынок Урала. Компания «Интератлантик» занимает лидирующие позиции по продаже готовой рыбной продукции в Уральской регионе.
В настоящее время организация работы компании «Интератлантик» представляет замкнутый цикл: от закупок сырья и производства до реализации и доставки свежемороженой рыбы и готовой продукции клиентам компании.

Компания «Интератлантик» на рынке уже более 10 лет. Продукция компании на сегодняшний день представлена следующими зарекомендовавшими себя торговыми марками: «Морская коллекция», «Salmo», «Рыбачок», «Аквалис», «Едим дома и на даче», «Морской дракон», «Интератлантик».

*****

ZANZARA – ведущий разработчик сервисных решений для сектора В2В, предоставляет своим клиентам уникальные услуги и сервисы, с помощью которых можно получить сильные конкурентные преимущества и экономить ресурсы компании.

Услуги, предоставляемые компанией ZANZARA, базируются на использовании технологии коротких сообщений (SMS, WAP-PUSH, Virtual MSISDN). В портфеле сервисов ZANZARA такие услуги, как:

§ организация клиентского информационного сервиса – рассылка и приём SMS сообщений от клиентов, предоставление информации по SMS-запросу;

§ автоматизация справочной службы (банков, туроператоров, логистических компаний, вокзалов, аэропортов и т.д.);

§ разработка и техническая поддержка промо и рекламных акций через SMS;

§ организация мобильных теле и радио голосований через федеральный или коммерческий SMS номер;

§ организация мгновенной обратной связи «сотрудник-компания», «филиал-головная компания» и т.д., внутрикорпоративный PR;

§ партнёрские программы с разработчиками CRM-решений по интеграции сервисов.